L’avenir du courrier de gestion
Dématérialiser les transactions Le courrier dit « de gestion » est constitué pour l’essentiel par des échanges d’information entre les entreprises, les administrations et les ménages : bons de...
View ArticleUn brève histoire de l’e-mail
Le premier programme de messagerie électronique développé par les ingénieurs, baptisé SNDMSG, fonctionne sur une station Digital PDP-10. Conçu comme un simple dossier où plusieurs personnes travaillant...
View ArticleMédias, hors-médias, hypermédia
Publicité : médias, hors médias Le montant total des investissements publicitaires (médias) dans le monde est voisin de 400 milliards de dollars, ce qui représente tout de même près de 1% du PIB...
View ArticleFacteurs déterminants… pour l’avenir du courrier
1. Trois groupes de facteurs sont déterminants pour l’avenir du courrier : 1-1. Un groupe de facteurs d’ordre socio-culturel : qu’en sera-t-il de la lecture et de l’écriture, ou encore de l’usage du...
View ArticleLe courrier et le courriel
Une analyse systématique fondée sur cette batterie de critères montre que la voie du courriel peut, à terme, sévèrement concurrencer la voie postale. Mais les postes ne sont-elles pas l’opérateur...
View ArticleLe courrier en France
On connaît les fondamentaux du courrier postal : 1) Si l’on inclut le courrier non adressé distribué par La Poste, l’opérateur historique distribue chaque année environ 25 milliards de plis aux...
View ArticleProblématique du multicanal
Des acceptions multiples L’expression « multicanal » s’applique à la relation-client dans son ensemble, qu’il s’agisse de communiquer avec lui (multicanal de la communication) ou de lui livrer un...
View ArticleTableau des indicateurs d’efficacité par support
Source : Groupe Marketing ACSEL-UDA Utilité métier Postal Presse Email Bannières Mots-clés Volume diffusé Référence lorsque le paiement est au volume diffusé Oui Oui Oui Oui Volume distribué Mesure la...
View ArticleVers un marketing direct électronique
En quelques années, le marketing direct électronique est devenu un élément à part entière des campagnes publicitaires. Si la taille de ce marché reste aujourd’hui modeste , il constitue un véritable...
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